【现象】

　　购房“排号费”投诉增多

　　昨日，郑州市工商局专业分局建筑房地产市场管理所专门召集媒体，发布关于购房交“排号费”、“诚意金”的消费警示，提醒消费者购房警惕“排号费”、“诚意金”。

　　在该分局建筑房地产市场管理所消费投诉电脑记录显示，市民牛先生4月16日向位于郑州市经七路的一个楼盘交了1万元诚意金，拿到的VIP号为121，交钱与开发商签订的是认购书。

　　郑州市工商局专业分局建筑房地产管理所赵海宪说，从2月份至今，他们已接到近20起类似投诉，都是涉及消费者购房被先收取排号费、诚意金等，迟迟见不到楼盘开发，消费者遭遇退费难。

　　【提醒】

　　“排号费”是巧立名目圈钱

　　长期负责处理房地产投诉的赵海宪说，收取排号费，对于前期急需资金的开发商而言，实际上是一种变相“圈钱”。

　　但作为购房人的消费者，在交钱前一定要问清楚这些问题：楼盘如果一直不开盘，没有买上房，排号费该如何退？多长时间内退？退费有无障碍？如果能买到房，排号费又将做何用途？是原额退还？还是充到首付款里面？等等，消费者最好拿到开发商对这些问题的书面回答。

　　根据接到的消费投诉，赵海宪分析，很多收取“排号费”、“诚意金”等的开发商，这些楼盘多还没有拿到《预售许可证》，而消费者即便交钱，排上号不一定能买上房。他提醒广大消费者，购房警惕“排号费”、“诚意金”。

　　【律师】

　　没预售证所有房屋预约收费都违法

　　目前，一些房地产开发商采用提前放号等手段来炒作尚未开盘楼盘，有律师认为，这对消费者是一种欺诈行为。

　　很多市民由于弄不清定金、订金、诚意金、排号费等各种收费名称的区别，以至于给自己带来不少的麻烦。河南大河律师事务所律师詹昌中说，一般情况下，定金具有一定的法律约束，一旦违约，对方可以不退。而订金、诚意金、排号费则还有可能退回。

　　“不管是排号费，还是预约金，只要没取得商品房预售许可证，所有的预约收费都是违法的。”詹昌中说，房地产开发商收取排号费是销售房屋的一种方式，只要以后能抵做房款是可以收取的。但房地产开发商收取排号费是有条件的，需要有房屋销售许可证，否则就是违法的。消费者交纳排号费时，并没有与开发商建立任何合同关系，该费用在签订购房合同以前是可以要求返还的。