福山市民小顾昨天终于如愿得到了自己的赠品：一台21英寸的彩色电视机。这件赠品的领取可不简单，小顾居然费了两个月的周折。 

　　今年9月17日，小顾在福山一家电商场购买了一台价款为9999元的42英寸等离子彩电，根据商场当时的促销广告，只要购买名牌家电满一万元，就可以获赠21英寸彩电一台。但小顾所买的这款彩电离商场规定的优惠条件还差一元。经协商，商场答应给小顾赠品，因当时商场负责人外出，小顾只能改日再取，同时，销售人员也为他写了一个“欠条”，并加盖商场的单位印章。 

　　虽然有“欠条”在手，但彩电一直没有领到。而一周后，销售人员竟然给小顾打来电话告知：由于工作人员对活动理解错误，这次赠送活动无效，所写的欠条也无效。小顾感到十分愤慨，于是向福山工商分局投诉。执法人员认为，虽然小顾离商场的促销赠送条件还差一元，但商场已经答应赠送，并写下了盖有商场印章的书面欠条，表明商场已经与消费者达成了赠送电视机的协议，格式合同成立，商场必须按约定履行合同约定，否则商家应当承担违约责任。